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Gorjeta

Calcule gorjeta, total da conta e valor por pessoa. Escolha o percentual e divida a conta entre quantas pessoas quiser.

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O que é Gorjeta?

A gorjeta (ou couvert de serviço) é uma gratificação paga ao garçom ou equipe de atendimento de um restaurante, bar ou hotel. No Brasil, é comum encontrar 10% de serviço incluído na conta, embora o pagamento não seja obrigatório por lei — o consumidor tem o direito de contestá-la se o serviço foi ruim.

Nos Estados Unidos e Canadá, a gorjeta é uma prática social obrigatória (15-20%), pois faz parte da remuneração dos garçons. Na Europa, varia bastante: em alguns países é incluída automaticamente, em outros é opcional. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de não pagar a gorjeta se o serviço não for satisfatório.

Esta calculadora é útil para: calcular o valor exato da gorjeta; dividir a conta total entre um grupo de pessoas; comparar quanto cada pessoa paga com diferentes percentuais de gorjeta.

Como calcular?

Informe o valor total da conta (sem gorjeta).
Escolha o percentual de gorjeta desejado (padrão: 10% no Brasil, 15-20% nos EUA).
Informe o número de pessoas que vão dividir a conta.
O sistema calcula: valor da gorjeta, total com gorjeta e valor por pessoa.
Opcionalmente, você pode dividir as contas individualmente se cada pessoa pediu valores diferentes.

Fórmula

Gorjeta = Valor da conta × (% gorjeta ÷ 100)
Total com gorjeta = Valor da conta + Gorjeta = Valor da conta × (1 + % ÷ 100)
Valor por pessoa = Total com gorjeta ÷ Número de pessoas

Exemplo prático

Conta de R$ 120,00 para 4 pessoas com 10% de gorjeta:

Gorjeta = R$ 120,00 × 10% = R$ 12,00 Total = R$ 120,00 + R$ 12,00 = R$ 132,00 Valor por pessoa = R$ 132,00 ÷ 4 = R$ 33,00

Com 15% de gorjeta: Gorjeta = R$ 18,00 → Total = R$ 138,00 → Por pessoa = R$ 34,50

Perguntas Frequentes

A gorjeta de 10% é obrigatória no Brasil?

Não. O STJ e o Código de Defesa do Consumidor são claros: o pagamento da gorjeta (couvert de serviço) é facultativo. O estabelecimento pode incluir na conta, mas o consumidor tem o direito de recusá-la, especialmente se o serviço foi insatisfatório. Porém, se o serviço foi bom, é uma prática de cortesia valorizada pelos garçons.

A gorjeta vai integralmente para o garçom?

Depende da política do estabelecimento. Muitos restaurantes dividem a gorjeta entre toda a equipe de serviço (garçons, auxiliares, cozinheiros). Alguns repasses são diretos, outros vão para um 'fundo coletivo'. Se quiser garantir que o garçom receba, pode dar a gorjeta diretamente em dinheiro.

Como dividir a conta quando cada pessoa pediu coisas diferentes?

Há três abordagens: (1) Divisão igualitária — soma tudo e divide pelo número de pessoas; (2) Divisão individual — cada um paga o que pediu mais a proporção de gorjeta; (3) Divisão por consumo com gorjeta distribuída proporcionalmente — cada um paga seu consumo × (1 + %gorjeta/100). Nossa calculadora suporta todas as opções.

Qual percentual de gorjeta é adequado?

No Brasil: 10% é o padrão incluso na conta; pode-se adicionar mais para serviço excelente. Nos EUA: 15-18% para serviço normal, 20%+ para excelente, 10% para serviço abaixo do esperado. Em muitos países europeus (França, Alemanha), gorjeta extra de 5-10% é apreciada mas não esperada. Em países asiáticos (Japão, Coreia), gorjeta pode até ser considerada ofensiva.

O que é couvert artístico e é obrigatório?

O couvert artístico (taxa por apresentações musicais ao vivo) é diferente da gorjeta de serviço. O estabelecimento deve informar o valor antes do consumidor se sentar. O STJ decidiu que é obrigatório o aviso claro antes. Se não for avisado ou se não houver apresentação, o consumidor pode recusar. O couvert artístico é separado da gorjeta de 10% de serviço.